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李奥贝纳的八十八条创意圣经: 45.建立服务关系的唯一坚实基础,就在于彼此的信心与尊敬。除非一开始就有此基础,否则客户终将得以赔钱和失望而收场。
关键词:
李奥贝纳
唯一
基础
彼此
信心
开始
失望
成 功 宝 典
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别找了,国外也没有,盛泰百倍
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盛泰工具
考核的
标准
是错
不可以
而对并
没有
用[
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]
人们
喜欢
把企业重组或重大的战略
转变
看成是扭转困局的
关键
。可是,从长远来看,
如果
你不能
提高
销售收入
,任何重组或战略都无法成功。[
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]
人际交往
中,善良
热情
更容易给人以好感。发自内心的微笑
比
礼貌
更亲切,会给人阳光般的温暖.[
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]
勤奋
务实的创业精神、勇于
开拓
的开放精神、
敢于
自我
纠正
的包容精神、捕捉市场
优势
的思变精神和
恪守
承诺
的诚信精神[
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]
江湖上行事,有时要“充”,不会的也得要大包大揽,满口答应,有时要“冲”,不管做
得到
做不到,硬做了去。[
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]
询问客户对你和你的公司
相对
于
竞争者
所处
地位
的
现实
评价
。该
答案
将帮助你
确定
取代
竞争对手
将需要做多大
努力
。这还会向你
提供
迄今为止你的销售
努力
效果
如何的宝贵
观点
。[
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]
要成为
领袖
,
无论
从事
什么
行业
,都要
比
竞争对手
做好一点。[
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]
管理者
不但要有能力把事情做正确,还要有
不断
改善,有
打破
现状,勇于创造,把事情
做得更好
,或者创造出更好的事情来。[
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]
明者因时而变 知者随事而制[
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]
销售前的奉承,
不如
售后服务。这是
制造
“永久顾客”的不二
法则
。[
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]