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    售后服务本身很大程度上是病后治疗的补救措施,企业停留在这一阶段是不够的。如果将服务作为产品质量欠缺的弥补手段,这更是对服务的一种误解。
关键词: 程度 措施 如果 品质 质量 弥补 手段 误解
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有好就有坏,因为有阴就有阳 [ 详细 ]
人生三大陷阱:大意、轻信、贪婪。[ 详细 ]
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对消费者的‘谎言’必然走向企业之间相互竞争的‘犯罪营销’[ 详细 ]
关系在很多生意人的眼里就是最伟大的生意。[ 详细 ]
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你舍弃“眼前利益”,虽然挽回了一个合作伙伴与企业的信誉,但有可能会因为资金无法周转面临倒闭;你选择“眼前利益”也就自动放弃了一个生意的合作伙伴,可能会给企业的信誉带来影响,导制企业寸步难行。[ 详细 ]
德隆既缺乏对产业发展战略环境层面的分析,也缺乏微观层面出现偏差后改进有效办法,控股企业众多,但随后的母子公司有效管控没有跟进植入,陷入了资本扩张的怪圈,导致最终的悲剧。[ 详细 ]
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