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售后服务本身很大程度上是病后治疗的补救措施,企业停留在这一阶段是不够的。如果服务作为产品质量欠缺的弥补手段,这更是对服务的一种误解。 [ 详细 ]
供应商买家接触时要体现专业、细致的服务,为将来的长期合作打下基础。 [ 详细 ]
企业新闻策划是为企业营销服务的,先有企业营销目标而后有新闻策划目标。 [ 详细 ]
优秀企业文化,应该以人为本,以顾客为中心努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。 [ 详细 ]
“定位”主要包括以下四个方面:品牌定位、产品定位、渠道定位、服务定位。在找准定位的基础上,成功者最终将有三种归属:一是最终拥有强势品牌;二是最终成为强势企业;三是最终成为拥有强势品牌的强势企业。 [ 详细 ]
营造氛围,是你想通过一种什么样的形式体现出一种什么效果目的是为了你的商业推广和产品销售服务。好的氛围形成后,人们会不自觉地感受你所营造氛围。 [ 详细 ]
现在这个商业社会,谁都能在价格上打败你,他们也能仿造你的产品和服务。但是有一点别人做不到,那就是你和客户之间建立的关系。当客户觉得你所说的可信,他们会很乐意再次接到你的电话,而这,是无可取代的。 [ 详细 ]
只有在以下的情况,使用降价手段才是正当的:你要阻止新的公司进入这个市场;以较低的价格服务于未被服务的市场;想要清空过季的存货;你做生意的成本竞争对手低很多。 [ 详细 ]
中国企业最需要提升的是企业研究力和服务力,这些才能确保企业获得持久核心竞争力。 [ 详细 ]
售后服务具有密切顾客关系和促销产品的双重意义 [ 详细 ]
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